Дефекты качества печати лазерных принтеров

.... теги: .Ремонт / Обслуживание принтеров, Laser cartridges refill


Наиболее распространенные дефекты качества печати лазерных принтеров и методы их устранения.


Таблица, приведенная ниже, содержит наиболее распространенные дефекты качества печати лазерных принтеров и методы их устранения. Четвертая колонка таблица содержит статистику по тому или иному дефекту (причина дефекта в 10 случаях). Статистические данные нельзя воспринимать как аксиому. Используя таблицу, вы можете установить причину того или иного дефекта качества печати вашего принтера. Однако, следует напомнить, что ремонтом принтера должны заниматься специалисты. Попытка ремонта некомпетентным пользователем может привести к бесполезным затратам, а в последствии и к более дорогостоящему ремонту.

 

Дефект

 

Причина

 

Решение проблемы

 

Статистика

 

Примечание

 

Фоновый «ореол»

1

 

Дефект узла фьюзера

 

Прервите печать и посмотрите есть ли дефект изображения на бумаге до закрепления.

 

 

 

Дефектный картридж

 

Установите новый картридж.

 

10

 

 

Ролик переноса загрязнен или поврежден. Поврежденный и грязный ролик  переноса может быть причиной ореола (фона) вокруг насыщенных участков текста или изображения

 

Протрите ролик переноса сухой, мягкой не ворсистой тканью. Не касайтесь ролика переноса пальцами. Замените ролик переноса, если дефект не устраняется.

 

2

 

 

rolik.jpg
Ролик переноса.

 

Параллельные или перпендикулярные черные линии

2

 

Линии повторяются на листе через определенный интервал.

 

Смотри таблицу – повторные дефекты изображения.

 

10

 

 

Черный лист

3

 

Дефект платы контроллера постоянного  тока. Лазер включен постоянно, заряд с поверхности барабана стирается полностью. На выходе принтера черный лист.

 

Заменить плату контроллера постоянного  тока.

 

10

 

 

Дефектный картридж.

 

Заменить картридж.

 

9

 

 

Высоковольтные подпружиненные контакты загрязнены или повреждены. Высоковольтные металлические контактные площадки с блока питания высокого напряжения контактируют с контактными площадками картриджа.

 

Осмотрите и очистите контактные площадки.

 

2

 

 

Дефект высоковольтного блока питания.

 

Заменить плату высоковольтного блока питания (HVPS).

 

10

 

В некоторых моделях принтеров высокое напряжение подается с контроллера постоянного тока.

 

Дефект узла лазера /сканера (лазер включен постоянно)

 

Заменить узел лазера/сканера

 

5

 

 

В принтер попадает яркий свет от естественных или искусственных источников.

 

Удостоверьтесь, что все крышки принтера закрыты. Переставьте принтер в другое место.

 

2

 

 

lazer6_1.jpg

 

Пустой лист

4

 

Плохое соединение, либо обрыв шлейфа лазера/сканера.

 

Нет связи между узлом лазера/сканера и платой управления двигателем (engine controller board). Замените шлейф лазера/сканера.

 

2

 

 

Дефект шторки лазера.

 

Убедитесь, что шторка лазера свободно открывается при установке картриджа.

 

5

 

 

На магнитный вал не подается напряжение смещения. Тонер не переносится на барабан.

 

1. Очистите высоковольтные контакты.
2. Замените плату управления двигателем (engine controller board).

 

5

 

 

Нет тонера.

 

Удалите защитную пленку с картриджа, либо замените картридж.

 

1

 

 

Нет напряжения на ролике переноса

 

В случае отсутствия напряжения на ролике переноса тонер с поверхности барабана не будет переноситься на бумагу. Остановите принтер в момент печати и проверьте, имеется  ли изображение на барабане картриджа. Замените ролик переноса в случае необходимости.

 

5

 

 

engine-contoller.jpg
Engine controller.

 

Частично пустой лист

 

Захват нескольких листов, сдвинутых относительно друг друга. Принтер мог захватить несколько листов из-за их статического притяжения друг к другу, из-за износа тормозной площадки или износа ролика захвата.

 

Замените бумагу, очистите или замените тормозную площадку и ролик захвата

 

2

 

Иногда дефект сопровождается кодом ошибки "41.3"

 

Проверьте конфигурацию сети. Некоторые сетевые устройства могут посылать на печать чистый лист в качестве разделителя

 

Обратитесь к сетевому администратору

 

2

 

 

Программная конфигурация

 

Убедитесь, что дефект происходит не по вине программного обеспечения

 

3

 

 

Белые пропуски (пятна)

5

 

Загрязнение или повреждение ролика переноса.

 

Замените ролик переноса

 

2

 

 

Дефектный картридж.

 

Заменить картридж.

 

3

 

 

power.jpg
Плата блока питания.

 

Bubble print

6

 

Дефект высоковольтного источника питания (HVPS).

 

Замените высоковольтный источник питания

 

9

 

 

Бумага не соответствует спецификациям (влажная, проводящая, глянцевая)

 

Замените бумагу

 

1

 

 

Нет контакта фоторецепторного барабана с «землей»

 

1.Проверьте, есть ли контакт высоковольтного блока питания и картриджа с «землей» принтера.
2.Проверьте, правильно ли установлен картридж.
3. Замените картридж.

 

8

 

 

Дефектный картридж.

 

Замените картридж.

 

 

 

Сжатая печать

7

 

Износ или повреждение шестерен

 

Проверьте шестерни принтера

 

8

 

 

Износ втулок картриджа

 

Заменить картридж.

 

8

 

Неоднократно заправленные картриджи

 

PA240709.jpg

 

Пятна на обратной стороне листа

8

 

Загрязнение ролика захвата, подающего ролика, ролика переноса, фьюзера, картриджа

 

1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
2. Определите, какой из роликов виновен в проблеме по таблице повторяющихся дефектов.
3.Убедитесь, что нет утечки тонера из картриджа.

 

9

 

 

Бумага не соответствует требованиям, либо неправильно установлена.

 

1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
3. Замените бумагу.

 

1

 

 

Складки на бумаге и ее деформация

9

 

Выключите принтер во время и печати и изолируйте проблему

 

Замените дефектный узел

 

 

 

Не корректно подана бумага, возник перекос бумаги при подаче.

 

Убедитесь, что бумага установлена правильно. Проверьте регулировку направляющей лотка.

 

5

 

 

Искривление

10

 

Бумага не соответствует требованиям, либо неправильно установлена.

 

1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
3. Замените бумагу.

 

5

 

 

Некорректные установки фьюзера

 

Измените установки фьюзера в меню или измените тип материала для печати

 

5

 

 

Повреждение выходного лотка

 

Попробуйте напечатать страницу, выбрав другой лоток

 

5

 

 

Искажение изображения

11

 

Дефект платы управления двигателем (engine controller board)

 

Замените плату управления двигателем (engine controller board)

 

7

 

 

Дефект узла лазера/сканера

 

Замените узел лазера/сканера

 

8

 

 

Повреждено или нарушено соединение шлейфов платы управления двигателем (engine controller board)

 

Проверьте все соединения платы управления двигателем (engine controller board)

 

2

 

 

Бумага не соответствует требованиям, либо неправильно установлена.

 

1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
3. Замените бумагу.

 

1

 

 

Пропуски в изображении

12

 

Дефект контроллера постоянного тока

 

Заменить плату контроллера постоянного тока

 

8

 

 

Дефект высоковольтного источника питания

 

Заменить плату высоковольтного источника питания

 

8

 

 

Дефект ролика переноса

 

Заменить ролик переноса

 

4

 

 

Износ или повреждение верхнего ролика.

 

Замените ролик или узел фьюзера

 

8

 

 

Поверхность бумаги слишком гладкая, бумага не соответствует требованиям

 

Замените бумагу.

 

2

 

 

Некорректная установка плотности тонера

 

Убедитесь, что режим экономии тонера в принтере отключен.

 

3

 

 

Бледная печать с темной вертикальной полосой

13

 

Нет соединения барабана картриджа с «землей» принтера

 

При отсутствии соединения барабана с «землей» принтера заряд не может уйти с поверхности барабана.
1. Проверьте соединение барабана с «землей» принтера.
2. Замените плату управления двигателем (engine controller board)

 

8

 

 

Бледная печать

14

 

Дефект платы контроллера постоянного  тока. Дефект платы управления двигателем (engine control board).

 

Замените плату контроллера постоянного тока или плату управления двигателем (engine controller board)

 

8

 

Контроллер постоянного тока и схема управления двигателем в ряде моделей принтеров размещены на одной плате.

 

Включен режим экономии тонера. Режим экономии уменьшает расход тонера, уменьшая плотность печати. Иногда это отражается на качестве печати.

 

Выключите режим экономии тонера.

 

5

 

Всегда проверяйте установки принтера по тестовой странице печати!

 

Высоковольтные подпружиненные контакты загрязнены или повреждены. Высоковольтные металлические контактные площадки с блока питания высокого напряжения контактируют с контактными площадками картриджа.

 

Проверьте и очистите контакты. Замените плату высоковольтного источника питания в случае их повреждения

 

9

 

 

Дефект высоковольтного источника питания

 

Замените плату высоковольтного источника питания

 

9

 

 

Шторка узла лазера/сканера не открывается корректно

 

Извлеките и заново установите картридж.
Проверьте, что шторка узла лазера/сканера открывается свободно. Замените узел лазера/сканера,  если это необходимо.

 

 

 

Плотность печати выставлена некорректно

 

Измените установки плотности печати.

 

5

 

 

Мала подача тонера

 

Заканчивается тонер в картридже, слегка встряхните картридж, чтобы равномерно распределить остатки тонера, либо замените картридж.

 

7

 

 

Ролик переноса поврежден или неправильно установлен. При потере роликом переноса своих свойств тонер с поверхности барабана не переносится на бумагу.

 

Проверьте, правильно ли установлен ролик переноса, осмотрите его контактные площадки. Замените ролик переноса в случае необходимости.

 

3

 

 

Некорректная регистрация бумаги

15

 

Используемая бумага не соответствует спецификации принтера. Поверхность бумаги слишком гладкая, ролики захвата и подачи бумаги не могут подать ее в принтер корректно.

 

Замените бумагу

 

2

 

 

Некорректная регулировка направляющей лотка бумаги.

 

Если регулировка направляющей сделана слишком плотной, то бумага будет подана в принтер с задержкой. Слишком свободная регулировка может привести к перекосу бумаги при захвате и искажениям изображения.

 

7

 

 

В лотке слишком много бумаги, ролики захвата не могут правильно подать бумагу.

 

Удалите из лотка лишнюю бумагу.

 

5

 

 

Повреждение или износ роликов захвата и регистрации. Бумага захватывается и подается некорректно.

 

Проверьте все ролики пути бумаги на износ, повреждение и загрязнение. Очистите или замените дефектные ролики.

 

9

 

 

Серый фон

16

 

Дефектный тонер-картридж

 

Заменить картридж.

 

8

 

 

Дефект высоковольтного источника питания (HVPS).

 

Замените высоковольтный источник питания.

 

8

 

 

Бумага не соответствует требованиям.

 

1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
3. Замените бумагу.

 

2

 

 

Некорректная установка плотности печати

 

Установите необходимую плотность печати при помощи панели управления. Выключите режим экономии тонера.

 

3

 

 

Горизонтальные черные линии

17

 

Дефект узла сканера, либо платы контроллера двигателя (engine controller board)

 

1. Смотрите таблицу повторяющихся дефектов
2. Проверьте соединения узла лазера/сканера и платы управления двигателем (engine controller board).
3. Замените узел лазера/сканера и плату управления двигателем (engine controller board), если это необходимо

 

8

 

 

Горизонтальные пятна

18

 

Загрязнение тракта подачи бумаги

 

1. Смотрите таблицу повторяющихся дефектов.
2. Проверьте картридж и замените в случае необходимости.
3. Проверьте узел фьюзера и замените его, если это необходимо.

 

8

 

 

Горизонтальные белые линии

19

 

 

1. Проверьте тонер-картридж и замените , если это необходимо.
2. Проверьте фьюзер и замените, если это необходимо.
3. Замените узел лазера/сканера и плату управления двигателем (engine controller board), если это необходимо

 

9

 

 

Перекос изображения

20

 

Неправильно установлеа бумага. При подачи бумаги с другого лотка дефект пропадает.

 

Извлеките и установите бумагу корректно. Отрегулируйте положение направляющих для бумаги.

 

5

 

 

Направляющие для бумаги отсутствуют или неправильно отрегулированны

 

Отрегулируйте направляющие для бумаги

 

4

 

 

Повреждение или износ роликов захвата и регистрации. Бумага захватывается и подается некорректно.

 

Осмотрите все ролик тракта подачи бумаги. Замените поврежденные или изношенные ролики.

 

8

 

 

Светлая, печать, темная печать, либо исчезающая печать

21

 

Дефект платы управления двигателем (engine controller board) или высоковольтного источника питания.

 

Замените плату управления двигателем (engine controller board) и(или) источник питания высокого напряжения

 

8

 

 

Дефект узла лазера/сканера

 

Замените узел лазера/сканера

 

6

 

 

Нарушены или повреждены соединения платы управления двигателем (engine controller board)

 

1. Убедитесь, что соединение барабана картриджа с «землей» платы управления двигателем не нарушено.
2. Очистите контактные площадки. Замените их, если они повреждены или деформированы.
3. Замените плату управления двигателем, если это необходимо.

 

6

 

 

Заканчивается тонер в картридже

 

Заменить картридж.

 

5

 

 

Ролик переноса изношен или поврежден

 

Замените ролик переноса

 

3

 

 

Плотность печати выставлена некорректно

 

Проверьте установки плотности печати, отключите режим экономии тонера

 

3

 

 

Незакрепленное изображение

22

 

Загрязнение принтера

 

1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
2. Очистите принтер

 

2

 

 

Дефект фьюзера

 

1. Необходимо профилактическое обслуживание принтера.
2. Замените узел фьюзера.

 

7

 

 

Слишком гладкая поверхность бумаги

 

Замените бумагу

 

2

 

 

Дефектный картридж.

 

Заменить картридж.

 

8

 

 



Ваши друзьям понравится, поделитесь:



Доставка

Доставка по Москве - 250 руб.
Доставка по России - от 250 руб.
При заказе от 10 000 руб. доставка бесплатно

Самовывоз

Более 200 пунктов по России и СНГ

Оплата

варианты оплаты

Госзаказ

Мы представлены на Портале поставщиков

Компания Инк-Маркет - официальный дилер:

Коника Минолта - копировальные аппараты и расходные материалы

принтеры, мфу и расходные материалы Ricoh

Цветные лазерные принтеры для дома и для оперативной полиграфии

принтеры и расходные материалы Xerox

Тонеры и чипы Static Control

Принтеры, мфу Canon. Расходные материалы Canon

Принтеры, мфу Kyocera. Расходные материалы Kyocera

Принтеры, мфу Brother. Расходные материалы Brother

Начало продаж новых принтеров и МФУ формата А4 от Xerox

Мы рады сообщить о начале продаж новых монохромных сетевых устройств формата А4: принтеров Xerox VersaLink B600 и B610 и МФУ Xerox VersaLink B605 и B615.

Новые устройства серии Фабрика печати Epson L3050 и L3070

На замену текущим устройствам L366 и L486 выходят две новые модели МФУ Epson – L3050 и L3070 соответственно.

Обновление серии печатных устройств Epson WorkForce WF-7000 формата A3+

Компании ИНКМАРКЕТ и Epson представляют обновленную линейку цветных устройств формата A3+: МФУ Epson WorkForce WF-7720DTWFEpson WorkForce WF-7710DWF и принтер Epson WorkForce WF-7210DTW.

Повышение цен на режущие плоттеры GRAPHTEC

C 05 декабря 2017 изменились цены на режущие плоттеры GRAPHTEC. С актуальными ценами Вы можете ознакомиться в каталоге на сайте или у наших менеджеров.

Новинки от Canon — плоттеры imagePROGRAF серии TX

Представляем новинку в инженерном сегменте 4-х цветных плоттеров Canon — imagePROGRAF TX-2000imagePROGRAF TX-3000 и imagePROGRAF TX-4000. Созданные на общей платформе с Canon imagePROGRAF PRO-2000/4000/6000 новые модели призваны заменить серию Canon iPF8xx.

Новая линейка документных сканеров Canon

Представляем новинки от Canon - высокотехнологичные документные сканеры imageFORMULA DR-C230 и DR-M260 и планшетный сканирующий модуль Canon 102.

Замена разъемов в МФУ и опциях продуктовой линейки Sharp

мфу SharpНа заводах компании SHARP начался процесс замены разъемов в некоторых моделях МФУ и опций к ним, что приведет к изменению артикулов МФУ и опций. В артикулах МФУ добавится символ “V”, в опциях “N”

Новинки от RICOH: новые модели цветных мфу и принтеров А4

Ricoh SP C260DNw, SP C261DNw, SP C262DNw, SP C260SFNw, SP C261SFNw, SP C262SFNwПринтера и МФУ Ricoh SP C260DNw, SP C261DNw, SP C262DNw, SP C260SFNw, SP C261SFNw, SP C262SFNw обладают отличной ценой и самым низким ТСО в своем классе. Высокая производительность, экономичность, надежность и превосходное качество — вот несомненные преимущества этой линейки устройств. 

Новинки: струйные МФУ серии PIXMA TS

Уважаемые покупатели, встречайте новинки от Canon: новые стильные струйные МФУ серии PIXMA TS!
Линейка представлена тремя моделями: PIXMA TS 61408140 и 9140.

ТОВАР ДОБАВЛЕН В КОРЗИНУ
Стоимость: руб.