Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку и откажется работать. И после установки неоригинальных картриджей ошибка не исчезнет, а лишь поменяет текст. Мы знаем решение этой проблемы.

Разбираемся по порядку. Данная ошибка характерна для принтеров и мфу с картриджами HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953. Если на принтере или мфу с такими картриджами допустить полное их опустошение, то печатное устройство выдаст сообщение об одной из ошибок: 

  • «Для возобновления печати необходимо заменить пустые (израсходованные) картриджи»
  • «Закончились чернила в картриджах. Для возобновления печати необходимо заменить картриджи, перечисленные выше»
  • «Один или несколько картриджей отсутствует или повреждены»

 

Это говорит о том, что сработал датчик опустошения в печатающей голове при установленных оригиналах.

В таком случае после установки картриджа с неоригинальным чипом, например совместимого картриджа, ПЗК или СНПЧ ошибка не исчезнет.

С большой вероятностью принтер сообщит Вам об одной из следующих ошибок:

«Неисправность системы печати, выключите и включите принтер»

«Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» 

Чтобы избавиться от данной ошибки, необходимо полностью заполнить печатающую голову чернилами. Это можно сделать с помощью серии прочисток, но при этом потребуется минимум два комплекта чипов.

Причина в том, что в данных принтерах используется двойная система контроля за уровнем чернил. И принтер запоминает номера чипов, при которых сработала ошибка опустошения печатающей головки.

После возникновении такой ошибки при включении принтер (мфу) запускает стартовую прочистку и и если он "видит" чипы на которых была зафиксирована ошибка опустошения ПГ выдаёт требование заменить картриджи.

Для полного заполнения ПГ необходимы несколько прочисток. Если же принтер зафиксировал ошибку, то запустить процедуру прочистки с текущим комплектом чипов уже нельзя. Но можно обмануть принтер если у Вас два и более комплектов чипов.

Принтер запоминает только один комплект чипов и поэтому можно установить в принтер другой комплект картриджей или чипов, чтобы принтер вновь пустил стартовую прочистку. Которая опять закончится выпадением принтера в ошибку. И тогда необходимо опять заменить картриджи или чипы на них.

После нескольких смен картриджей одни на другие ПГ заполнится и ошибка исчезнет. Иногда для этого может потребоватьтся 3-5 цикла, а в некоторых до 15 в зависимости от степени опустошения головы и от ее внутреннего объема.

Правильное давление в картридже

Важно: Перед всеми операциями необходимо нормализовать давление в картриджах (сдуть пакет в них).

Ошибка опустошения печатающей головы принтерах и МФУ HP порой возникает из-за того, что принтер не может создать правильное давление в картридже.

Принтер накачивает воздух в пакет внутри картриджа и под после давлением чернила поступают в печатающую голову. Если же пакет в картридже уже накачан, то принтер не может подать в него воздух и блокирует работу этого картриджа (чипа). Для решения проблемы необходимо откачать давление из картриджа перед его установкой:

Данная ситуация актуальна для моделей HP с картриджами # 711, 913, 932, 933, 950, 951, 953):

  • DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530
  • OfficeJet 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612
  • OfficeJet Pro 7720, 7730, 7740, 8100, 8210, 8218, 8600, 8610, 8615, 8620, 86308640, 8650, 8660, 8710, 8720, 8730, 8740, 8715, 8725, 251dw, 276dw
  • PageWide 352dw, 377dw
  • PageWide Pro 452dw, 477dw

Для того, чтобы "сдуть пакет" в картридже достаточно из воздушного сопла картриджа откачать воздух с мошощью обычного шприца. Необходимо уплотнить носик обычного аптечного шприца скотчем, так чтобы он плотно входил в полое отверстие над чипом - это и есть воздушное сопло.

Вставьте подготовленный шприц в отверстие и вытяните поршень на несколько миллилитров. Мы рекомендуем откачать 3-5 мл воздуха для цветного и до 10-15 мл для черного картриджа.

После этого надо подождать пока поршень шприца вернется в свободное положение. Если давление отрицательное - поршень сам вернется на несколько милилитров и после этого можно вытащить шприц ил воздушного сопла. Пакет сдут!

Уточнения для принтеров с картриджами # 711, 932/933, 950/951

В данных принтерах чип в 90% случаев не блокирует картридж навсегда. И поэтому оригинальные картриджи # 711, 932, 933, 950, 951 как правило можно заправить. И в качестве второго комплекта чипов в таком случае можно использовать оригинальные на заправленном картридже.

Заправьте оригиналы, не забудьте сдуть в них пакет и далее меняйте их поочередно с проблемными картриджами.

Для того, чтобы заправить HP 711, нужно сначала откачать воздух через воздушное отверстие с помощью шприца.  Затем можно заправить основной отсек, одновременно выбирая оттуда воздух. Делается это просто, картридж нужно поставить вверх заправочным отверстием, воткнуть в это отверстие шприц и движением поршня шприца вверх-вниз залить чернила порциями по 1-2 мл. При этом во время обратного движения поршня из картриджа будет выходить воздух, освобождая место под следующую порцию чернил.

При заправке чернила будут опускаться на дно картриджа, в воздух – оставаться сверху. В итоге в шприце в конце заправки будет столько же воздуха, сколько вы заправили чернил.

Данная инструкция актуальна для моделей HP:

  • DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530,
  • OfficeJet 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612,
  • OfficeJet Pro 8100, 8600, 8610, 8615, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 251dw, 276dw.